El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) ha lanzado un nuevo servicio en línea denominado ‘Buzón Electrónico del Pensionista’. Esta innovadora herramienta permite a los jubilados y beneficiarios de montepío verificar de manera sencilla la información relacionada con sus pagos y trámites a través de internet. Con un enfoque en la transparencia y la eficiencia, este sistema busca reducir los problemas de desinformación que han afectado a la población mayor en el país.
El Buzón Electrónico almacenará notificaciones por un máximo de 60 días y alertará a los usuarios sobre nuevas comunicaciones. Ángel García Mieles, director provincial del IESS en Manabí, destacó que esta plataforma garantiza una comunicación directa y efectiva con los pensionistas, ayudando a combatir la propagación de noticias falsas sobre pagos. En Manabí, más de 44 mil pensionistas se beneficiarán de este servicio, mejorando su acceso a información veraz y actualizada.
A pesar de los avances, la efectividad de esta herramienta dependerá de las campañas de difusión que promuevan su uso entre los adultos mayores. La implementación del Buzón Electrónico del Pensionista es una respuesta a la creciente necesidad de digitalización en los servicios públicos, respondiendo a las expectativas de una mejor gestión y acceso a información para miles de jubilados en Ecuador.
