El Municipio ha inaugurado un nuevo Balcón de Servicios en el Centro Histórico, ubicado en el Centro Comercial La Manzana. Este espacio moderno está diseñado para ofrecer una amplia variedad de servicios municipales, con el objetivo de facilitar la realización de trámites a la ciudadanía. Desde enero hasta principios de noviembre de 2025, se registró la atención de 100.165 personas en este nuevo punto de servicio.
Las instalaciones del Balcón de Servicios son cómodas y accesibles, pensadas para satisfacer las necesidades de todos los ciudadanos, incluyendo a adultos mayores y personas con discapacidad. Los usuarios pueden realizar diversos trámites de manera ágil, ahorrando tiempo y evitando trayectos innecesarios. Entre los servicios disponibles se encuentran la gestión de catastro, asesoría tributaria y atención de bienestar animal, así como una zona virtual para gestiones en línea.
Además de su accesibilidad, el nuevo Balcón de Servicios respalda el compromiso del Municipio de acercarse a la ciudadanía y modernizar la atención. El horario de atención es de lunes a viernes, de 08h00 a 16h30, con el propósito de que los trámites sean más simples y con una atención de calidad. Los ciudadanos también pueden contactarse a través de un centro de atención telefónico y redes sociales.
