El Registro Civil de Ecuador llevó a cabo el 23 de agosto de 2025 una jornada extraordinaria de emisión de pasaportes, atendiendo a un total de 3.593 ciudadanos en 22 provincias. Esta iniciativa busca facilitar el acceso a servicios registrales mediante jornadas de atención en horarios más accesibles, especialmente para aquellos que tienen compromisos laborales o académicos durante la semana. La atención se realizó en 25 agencias a nivel nacional y los usuarios valoraron positivamente la rapidez del trámite, destacando tiempos de espera mínimos y un excelente servicio al cliente.
Desde enero de 2025, el Registro Civil ha organizado un total de 13 jornadas extraordinarias, beneficiando a 172.778 ciudadanos. El éxito de estas jornadas se debe al compromiso del gobierno, liderado por el presidente Daniel Noboa, en optimizar la eficiencia de los servicios públicos. El director general del Registro Civil, Ottón Rivadeneira, ha enfatizado que estas jornadas están especialmente diseñadas para ayudar a trabajadores y estudiantes que no pueden acceder a servicios durante la semana.
Las jornadas extraordinarias no sólo han facilitado la obtención de pasaportes, sino que también han mejorado la experiencia del usuario, reduciendo el estrés asociado a los trámites burocráticos. Las autoridades planean continuar con estas iniciativas el resto de 2025, manteniendo así la atención a las necesidades de la ciudadanía. Las próximas fechas de estas jornadas serán anunciadas en los canales oficiales, permitiendo así a los ciudadanos agendar turnos online para garantizar una atención eficiente y accesible.
